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Preguntas Frecuentes

Te enviaremos un correo electrónico de confirmación con los datos de tu compra. A partir de ese momento tendrás 1 año para canjear el bono. Recomendamos hacer la reserva de la cita con tiempo, para poder elegir un día que tengamos hueco y te venga bien, y así puedas disfrutarlo antes de que caduque.

Este circuito es un recorrido por las distintas instalaciones, compuesto por: piscina de hidromasaje, frigidarium, pediluvio de contraste, sauna finlandesa, sanarium, baño turco, ducha escocesa, ducha bitérmica, ducha de contraste y sala chillout con invitación té o zumo de frutas. No valido para grupos más de 4 personas.

Para disfrutar de su pack o servicio, antes deberá pedir cita y hacer su reserva a través de nuestras vías de contacto telefónico o email, para que pueda asistir un día que le venga bien y en el que tengamos citas disponibles.

Horario de Termas de Híspalis:

Lunes a Sábado:
11:00h a 22:00h
Domingos:
10:30h a 20:00h

Los bonos comprados tendrán validez de 1 año. Para cualquier duda al respecto contacta con nosotros.

Siempre puede añadir más tiempo a los masajes. Para solicitarlo y hacer la reserva solo necesitamos que mande un email a info@termasdehispalis.com o llame al 954 423 398 y nos facilite: Nombre y apellidos, e-mail, teléfono, n° voucher, el centro al que corresponde ese voucher, días y horas posibles para disfrutar de ello. Indíquenos el número de minutos que desea ampliar (1€/min.)

Puede cambiar la fecha de su reserva hasta 24 horas antes de la misma, llamándonos por teléfono al 954 423 398 o vía email a info@termasdehispalis.com para avisarnos y realizar la modificación. Aunque ambas opciones son posibles, se aconseja vía email para que así quede constancia de ello. La no cancelación o no modificación dentro de las 24 horas de antelación conlleva a la pérdida del derecho del servicio y a la no devolución del importe del servicio.

Exceptuando casos muy especiales, que se consultarán con la empresa, sólo está permitida la entrada a mayores de 18 años.

Si sois un grupo, podéis contactar con nosotros y consultar las tarifas especiales.

Sí, el masaje se da al mismo tiempo pero en habitaciones individuales.

Los datos son del comprador, pero si desea que enviemos también un bono regalo al email de la persona a la que quiere hacer un regalo especial, sólo tendrá que solicitarlo en el apartado de notas del pedido. Recuerda que debe dejarnos el correo electrónico de la persona a la que quiere que se lo enviemos.

Deben venir provistos con trajes de baño, pelo recogido, neceser con productos de aseo, zapatillas de baño y su tarjeta bono regalo impresa. El centro le facilitara de forma gratuita una toalla de baño por persona, gel de baño, champú, secador de pelo y servicio de taquillas. A su reserva debe llegar con 5 minutos de antelación para los trámites de reserva en recepción. Comprenda que si se retrasa no se le compensará el tiempo perdido.

No, pero a tres minutos del centro tienen un parking de estacionamiento abierto al público.
No, los servicios deben ser respetados como fueran contratados. El bono regalo es identificado por el número de tarjeta que es su localizador. Podrá regalarlo a quién desee pero en caso de que no puedan o no quieran disfrutar del mismo, no se devolverá el importe.

Cuando el régimen del circuito no es privado, será semiprivado. Aquí cada elemento que forma parte del circuito termal tiene un tiempo. Transcurrido ese tiempo, el staff hará una rotación cambiando así los clientes de elementos. De este modo logramos que hagan correctamente la terapia hidrotermal a parte de no coincidir unos con otros en el mismo elemento del circuito termal.

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